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2021 ist erledigt

  • Kachelbild hochladen 16:9 DE: 2021 ist erledigt
  • Teaser Macht Sinn DE: Arbeit für 2021 ist erledigt, der Posteingang ist leer. Das fühlt sich gut an und wird Zeit.

Im Rückspiegel betrachtet war das Jahr 2021 von unerwartet großen Herausforderungen geprägt. Schaue ich nach vorne, werde ich auch 2022 alles tun, um durch Kommunikation die Zukunft von Organisationen einerseits und unserem Zusammenleben andererseits zu gestalten. Dafür wünsche ich mir weiterhin Menschen in einem guten Netzwerk an meiner Seite – gerne und hoffentlich bald wieder mehr mit „echten“ Begegnungen.

Wo er stattfand, bedanke mich für den Austausch, die Gespräche und die Zusammenarbeit im letzten Jahr. Verbindungen waren und sind für mich wertvoll und sinnstiftend, weil sie mich bereichern und meinen Horizont erweitern.

Mein Krisen-Versprechen: Wir holen jede ausgefallene Begegnung nach!

Für den Jahresausklang wünsche ich Ihnen und Euch fröhliche Festtage, eine entspannte Zeit und einen guten Start ins neue Jahr. Genießt und genießen Sie ganz viel von dem, was Ihnen und Euch wichtig ist.

Bitte bleiben Sie, bleibt Ihr gesund!

Ihre und Eure
Juliane Hollenhorst

#seasonsgreetings #weihnachten #machtsinn

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Besser als sein Ruf

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  • Teaser Macht Sinn DE: „Strategisches Framing“ hat aufgrund der unterstellten manipulativen Wirkung einen schlechten Ruf. Dabei ist es grundsätzlich normal, dass wir Menschen alle Wahrnehmungen in Bezug setzen zu dem, was wir wissen.

Wann und wie wird daraus eine strategische Tätigkeit und wie ist sie zu bewerten? In Vorbereitung auf meinen neuen Master-Kurs habe ich dazu ein interessantes Lehrbuch aufgetan: „Strategisches Framing“ von Michael Oswald, erschienen 2019. Es bietet eine gute Orientierung in diesem Themengebiet.

Ich werde dieses Thema auch deshalb mit meinen Studenten diskutieren, weil sich daraus positive Chancen für den Beruf „Kommunikation“ ergeben. Schließlich kann man Themen auch „ins richtige Licht setzen“.

Gut gerahmt kann man zwischen Menschen und Organisationen vermitteln und damit langfristige Unterstützung generieren. Um gut, heißt verantwortlich zu rahmen muss man etwas wissen über diesen Mechanismus und ihn jeden Tag neu reflektieren. Und man muss genau auf das (geschriebene und gesprochene) Wort achten.

Deswegen greife ich hier noch mal das Unwort Jahres „Klimahysterie“ auf. Hier wurde die Sorge um unseren Planeten mit einem Wort verknüpft, dass an anderer Stelle einer neurotischen Störung beschreibt. Das Wort hat seinen Ursprung im Altgriechischen (hystéra), und bedeutet dort Gebärmutter. Ich kann gar nicht sagen, wie bescheuert ich dieses Wort finde. Und ich hoffe, die nennen mich jetzt nicht hysterisch.

Welche Frames werden verwendet und wie wirken sie? Dazu bietet die Süddeutsche Zeitung einen Framing-Check.

#mehrwissen #strategie #kommunikation #lesenswert

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Die Zuversicht füttern

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  • Teaser Macht Sinn DE: Ein trauriger 1. Advent, weil vieles nicht so ist, wie es sein sollte.
Ich habe es schön zuhause und alle um mich herum sind gesund, aber bei vielen ist das anders. An die, die um ihr Leben kämpfen auf den Intensivstationen und den Menschen, die für sie da sind, will ich gar nicht denken. Die Minderheit der Ungeimpften, die zu dieser Situation meiner Meinung nach wesentlich beitragen, nehmen die Mehrheit der Geimpften in eine, wie ich es empfinde Geiselhaft. Das kann nicht richtig sein.

Dennoch: Hoffnung behalten, sich nicht geschlagen geben bei den Bemühungen zu überzeugen, weitermachen. Mit Keksen und Kerzen die Zuversicht füttern. Macht es Euch schön!

#machtsinn
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Filterblase tut gut

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  • Teaser Macht Sinn DE: Dank meiner Surf- und Suchgewohnheiten bekomme ich das für mich wichtige angezeigt. Denkt Siemens.

Der Gedanke an vorselektierte Nachrichten und auf meine Wünsche abgestimmte Werbeeinblendungen irritiert mich. Ich will nicht in meiner eigenen Filterblase leben.

Oder will ich das doch? Weil ich so dass für mich wichtigste mitbekomme und keine Angst haben muss, etwas zu verpassen?

In einem Beitrag für den „pressesprecher“ stellt Dr. Anna-Lisa Becher die „Coffee Mug“ vor, ein Format in der internen Kommunikation bei Siemens.

Der Konzern produziert weltweit täglich 1.000 Nachrichten, schreibt sie. Die Mitarbeitenden können sich jetzt ein Format zusammenstellen, in dem die Technik aus internen und externen Quellen einen individuellen Feed macht.

In der Pilotgruppe sei die Angst, etwas zu verpassen gesunken und die Zufriedenheit gestiegen. Ich muss für mich mal drüber nachdenken: Eigentlich doch auch wertvoll, wenn ich nicht alles wahrnehmen muss!?

Hier geht es zum Artikel.

#internekommunikation #filterblase #digitaletransformation


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Frauen im Spiegel

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  • Teaser Macht Sinn DE: Wie oft werden Frauen in den Medien erwähnt im Vergleich zu Männern?

Anlässlich des Weltfrauentages hat "Der Spiegel" in 40.000 Artikeln gezählt, wie oft Frauen in den Artikeln erwähnt werden und wie oft Männer.

Das Ergebnis: 107.000 Erwähnungen von Männern gegenüber 28.000 Erwähnungen von Frauen. Der Spiegel kommentiert selbstkritisch in die Richtung, dass der Anteil von Frauen auf der Welt bei 50 Prozent liegt, also diese 50 Prozent sich auch in den Erwähnungen finden sollte.

Ja, sicher, einerseits. Andererseits legt der Spiegel auch oft seinen Finger in die Wunde und berichtet über Dinge, die schlecht und falsch laufen. Ist doch gut, wenn Frauen dabei nicht die Hälfte ausmachen.

Abseits davon: Ich wünsche uns allen anlässlich des heutigen Tages eine Welt in der die Dinge gerecht verteilt sind. Für all die tollen Menschen da draußen wäre das nur gut.

Hier geht`s zum Artikel im Spiegel.

#internationalwomansday #gleichberechtigung


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IST DAS KUNST...

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  • Teaser Macht Sinn DE: oder kann das weg? Zehn Jahre Bachelor-Arbeiten...
...vier Kartons mit 50 Kilo, sind heute zur datenschutzkonformen Aktenvernichtung zurück an die FHM Mittelstands gegangen.

So manche Arbeit war echt beeindruckend. Ich erinnere mich an eine Kandidatin, welche die Wirkung von Krisenkommunikation zu einem bestimmten Sachverhalt an einem Ort untersuchte – sie schuf eine Befragung, die tatsächlich repräsentativ war, weil sie sich die Einwohnerzahlen und den Mikrozensus für die Stadt besorgte und so lange mit ihrem Fragebogen an Häusertüren klingelte, bis sie eine repräsentative Menge Daten hatte. Die einzige Prüfung von mehr als 60 die ich mit der besten Note und 100 Punkten gewertet habe.

Der Tiefpunkt war eine Arbeit, die ich tatsächlich als Plagiat enttarnen konnte. Das sich jemand eine Note erschleichen will hat mich echt geärgert, denn bei allen (anderen) Kandidaten und bei den Prüfer*innen steckte eine Menge Arbeit drin.

Ich war ein bisschen sentimental, denn vor allem anderen sind es mehr als 60 Menschen, die ich auf ihrem Weg im Abschluss der Ausbildung begleiten konnte – mit manchen habe ich heute noch Kontakt. Alle begleiten nach wie vor meine guten Gedanken und besten Wünsche

#bachelor #prüfung #fhmittelstand #machtsinn
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Klimahysterie

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  • Teaser Macht Sinn DE: … ist das Unwort des Jahres 2019. Zu Recht.

In meinen Augen ist diese Wahl eine gute Entscheidung, denn die berechtigte Sorge um das Leben auf unserem Planeten mit dem Wort „Hysterie“ zu verknüpfen ist eine völlig unzulässige Diffamierung. Solche Art von Framing ist inakzeptabel!

#fridaysforfuture

Hier geht`s zur Webseite für das Unwort des Jahres.

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Kommunikation für Game Changer

  • Kachelbild hochladen 16:9 DE: Kommunikation für Game Changer
  • Teaser Macht Sinn DE: Game Changer, Business-Punks, Corporate Rebels dieser Welt, wir brauchen Menschen wie Euch!

Wir müssen für Veränderungen (auch) „Out of the Box“ denken, innovativ sein und Revolutionen anzetteln. Damit wir damit dann nicht krachend scheitern, braucht es die richtige Kommunikationsstrategie. Sonst kann es passieren, dass man den eigenen Mut und das eigene Tempo mit dem der Organisation verwechselt.

Eine inspirierende Zusammenfassung wie das gehen kann schrieb Anne M. Schüller im aktuellen Heft „managerseminare“. Sie beleuchtet, dass jede bahnbrechende Idee Verbündete braucht, weshalb das „Why“ so wichtig ist und in welchen Schritten man von der Rohidee zum funkelnden Diamanten kommt. Definitiv lesenswert!

Meine Ergänzung und Zusammenfassung: Es erfordert schlicht empathische, geduldige und fortwährende Kommunikation. Auf allen Kanälen und persönlich.

#kommunikation #veränderung #machtsinn

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Kommunikations-Coach

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  • Teaser Macht Sinn DE: Unternehmensleitung, Führungskräfte und Mitarbeitende kommunizieren alle jeden Tag, intern und extern. Ideal ist, wenn sie dabei alle im Sinne der Organisation sprechen.
Kommunikation kann dabei in die Rolle des Coaches schlüpfen: „Communication Business Partner“ heißt das Konzept. Im Magazin „pressesprecher“ beschreiben Annika Schach und Thomas Lüdeke im Mai 2021 neben der Zulieferung von Content die Rolle so: „Darüber hinaus sind sie Advisor, die es den Abteilungen ermöglichen, bessere Businessentscheidungen zu treffen beispielsweise durch die Erläuterung von Chancen und Risiken abgeleitet aus dem Monitoring der öffentlichen Meinung. Sie analysieren und interpretieren die Erwartungen interner und externer Stakeholder und lassen gesamtgesellschaftliche Trends in ihre Überlegungen einfließen.“ Hier geht`s zum Artikel.

Ich wäre sehr dankbar, die Haltung hinter dem Konzept mehr und mehr in der Praxis durchsetzen würde. Meine praktische Empfehlung: Kommunikatoren sollten zu jeder Entscheidung ihre Sicht beisteuern. Denn nicht die Entscheidung macht die Wirkung, sie entsteht erst durch einen Austauschprozess mit dem Empfänger der Botschaft.

#kommunikation #befähigen #machtsinn
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Meetings sabotieren

  • Kachelbild hochladen 16:9 DE: Meetings sabotieren
  • Teaser Macht Sinn DE: Einen Gegner schwächen durch Meetingsabotage – ein echter Plan.
Verschwendung von Ressourcen in endlosen und unproduktiven Meetings, wer kennt das nicht.

Sehr erheitert hat mich deswegen der Gedanke, dass dies Absicht sein könnte – die bewusste #Sabotage der Organisationen eines Landes durch einen anderen Geheimdienst. 1944 hat der Vorläufer der CIA, die OSS (Office of Strategic Services) in einem Handbuch für die einfache Sabotage genau dafür Anweisungen hinterlegt: möglichst lange reden, darauf bestehen, Entscheidungen zu vertagen oder eine Taskforce zu gründen, irrelevante Themen einbringen... und einiges mehr.

Glauben Sie nicht? Dann klicken Sie hier. Damit die Spione es nicht schaffen, außerdem hier ein paar Tricks für produktive Meetings.

Danke an #DarkHorseInnovation für diesen Newsletter.

Ich verabschiede mich in den Urlaub und bin ab dem 07.09.20 wieder für Sie da!

#beagil #digitaletransformation #veränderung #newwork
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News im Kleinformat

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  • Teaser Macht Sinn DE: Was ich sagen will, muss auf einen Handybildschirm passen.

„Internationale Kommunikation“ stand heute auf dem Lehrplan. Auf welchem Kanal muss ich was wie senden, wenn ich gehört werden will?

Sehr interessant dazu: Der „Digital News Report 2020“ des Reuters Institute. 80.000 Online-Nachrichtennutzer aus 40 Ländern wurden befragt auf welchem Weg sie Nachrichten konsumieren, wie sie sie weitergeben und wem sie dabei vertrauen.

Zwei Ergebnisse kurz zusammengefasst: In Europa, Nord- und Südamerika und in Asien liegt das Smartphone (in den untersuchten Ländern) inzwischen an der Spitze der Kanäle, auf die ich meine Nachrichten zuschneiden muss.

Leider kein "Fun Fact": 40 Prozent aller Befragten weltweit sind besorgt über falsche Informationen von… na, raten Sie es? – Politikern.

Hier geht`s zur Studie.

#nachrichten #vertrauen #machtsinn

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TikTok für mein Business?

  • Kachelbild hochladen 16:9 DE: TikTok für mein Business?
  • Teaser Macht Sinn DE: Nein, so habe ich heute entschieden. „Ja“ aber für diejenigen meiner Kunden, die im direkten Kontakt zu der jungen Zielgruppe sein wollen.
Eine Milliarde Nutzer und eine immense Steigerung dieses Jahr, diese Zahlen sprechen für sich.

Heute habe ich in einem Webinar von Matthias Still und Andreas Schweizer auf LinkedIn eine Menge darüber gelernt, wie man für sein Business erfolgreich auf TikTok unterwegs sein kann. Danke für hilfreiche Insides, Tipps und Tools.

Ein paar Empfehlungen, die ich als Beraterin nur unterstreichen kann:

Man braucht einen klaren Blick auf die Zielgruppe.
Man brauche eine Strategie.
Man braucht Zeit.

Content muss immer unique sein – nicht auf allen Kanälen das gleiche posten.
Und das gilt natürlich nicht nur für TikTok.

Was ich nicht wusste und mich fast schon erschreckt hat: Die ersten drei Sekunden entscheiden. Wenn der Zuschauende dann nicht fasziniert ist, schaltet er weg. Eine gute Story muss also nicht nur gut sein, sondern auch direkt auf den Punkt kommen.

#machtsinn

PS: Vielleicht mache ich einen TikTok-Kanal für meinen Kater Kalle auf. Der macht ständig lustige Dinge, und Videos von Tieren sind immerhin auf Platz 5 „most popular content“ auf dem Kanal.


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Wer liest Nachrichten?

  • Kachelbild hochladen 16:9 DE: Wer liest Nachrichten?
  • Teaser Macht Sinn DE: Wer nutzt welche Medien? Eine Studie und Initiative zur Nachrichtennutzung und -kompetenz.

Nutzen junge Menschen Nachrichten der klassischen Medien, um sich zu informieren?

Diese Frage habe ich in einer Vorlesung Ende April meinen Studierenden zur Abstimmung gestellt. Die Antwort: keiner von 16 „sehr oft“, drei klickten immerhin „oft“, sechs wählten „neutral“, fünf „eher selten“, zwei „gar nicht“. Die Damen und Herren studieren Marketingmanagement.

Natürlich war das nicht repräsentativ, aber erschreckend genug. Deswegen eine gute Nachricht für mich, was ich heute im KressReport las:

Die Deutsche Pressse-Agentur dpa hat gemeinsam mit dem Hamburger Senat (und anderen) unter der Überschrift #UseTheNews drei in dem Zusammenhang wichtige Vorhaben angekündigt:

„eine Grundlagenstudie, um Nachrichtennutzung und -kompetenz in der digitalen Welt zu erforschen; ein News Literacy Lab, wo Medienformate für junge Menschen verbessert und entwickelt werden sollen und ein Curriculum zur Förderung der Nachrichtenkompetenz in Schulen“.

Hier geht`s zum Artikel.

#weiterbildung #bildung #nachrichten #news #kommunikation #zukunft #digital #usethenews. 

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Wertvolle Botschaft

  • Kachelbild hochladen 16:9 DE: Wertvolle Botschaft
  • Teaser Macht Sinn DE: Haben Sie eine Story und Kernbotschaften? Hier lesen Sie, warum das für Sie wichtig ist.
Warum ist das so?
Wo soll das hinführen?
Wieso sollte ich das kaufen?

Nach wenigen Momenten entscheiden wir, ob wir eine Erklärung in der Krise glauben, ob uns das Ziel der Veränderung schlüssig erscheint oder ob wir ein Produkt attraktiv finden. Die ersten Worte und der erste Eindruck entscheiden immer.

Die Arbeit an Story und Kernbotschaften ist manchmal mühsam, immer zeitaufwendig, oft nicht alleine schlüssig zu bewerkstelligen. Denn natürlich ist nicht nur wichtig, wie ich die Sache sehe. Gerade hier leistet externe Beratung echten Mehrwert.

Ich arbeite gerne mit drei Tools:

• dem Zielhaus der Kommunikation, das Kommunikationsziele direkt mit den strategischen Unternehmenszielen verbindet
• einem Botschaftenhaus, wo wenigen Kernbotschaften direkt die Erfolgsgeschichten zugeordnet werden
• und der Minto Pyramide, die uns zwingt, von der Kernbotschaften ausgehend in die Details zu denken und sie zuzuordnen.

Viele Wege führen nach Rom. Aber daran, es zu tun, geht kein Weg vorbei. Wer mehr wissen will über die Werkzeuge muss sie nur in die Suchmaschine schmeißen. Oder ihr ruft mich an!

#machtsinn #beraten #story #geschichtenerzählen
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Wie war`s denn?

  • Kachelbild hochladen 16:9 DE: WIE WAR`S DENN?
  • Teaser Macht Sinn DE: werde ich gefragt. „Wie geht´s jetzt weiter bei Dir?“ hörte ich ein paarmal. Meine Antwort in diesem Beitrag.
Es war wichtig, wertvoll und wegweisend. Sowohl privat als auch beruflich.“ Und: „Grundsätzlich bleibt mein Leben, wie es ist. Aber vieles werde ich hoffentlich in Zukunft anders machen.

#wertvoll: Ich kann den Wert der Zeit spüren, die ich hatte. Zeit zum Entspannen, genießen, nachspüren, den Dingen auf den Grund gehen. In Ruhe auf Menschen zu- und mit ihnen umgehen. Alles bis zum Ende tun, bis ich wirklich damit fertig bin. Stehen bleiben können, die Dinge betrachten und wirklich verarbeiten, was ich da sehe und erlebe. Ich fühle mich unendlich reich dank dieser Zeit, inspiriert für mein Leben und meine Arbeit.

#wichtig: Mir geht es wieder gut. Jetzt wo ich merke wie sich Energie anfühlt, weiß ich auch, dass im April gar nichts mehr ging. Dahin wird es nicht wieder kommen, das habe ich mir selbst versprochen.

#wegweisend: Ich werde weiterhin in der Kommunikation arbeiten und gerne auch nach wie vor mit den Teams, die ich seit Jahren kenne und schätze. Ich bleibe gerne in Isselhorst und bin glücklich über den Mann an meiner Seite. Was ich anders machen werde, klingt banal: Kluge Prioritäten setzen. Die Schwierigkeiten meiner Krisen- und Change-Projekte nicht mitnehmen ins Privatleben. Nicht mehr alles gleichzeitig versuchen. Mich öffnen, Vertrauen haben und Verantwortung abgeben. Alte Zöpfe abschneiden und nur noch Energie in Menschen investieren, die bereit sind, Energie zurückzugeben. Mich nur an Diskussionen beteiligen, die ich für sinnvoll halte und zu denen ich wirklich was beitragen kann.

Mit diesen Gedanken werde ich keinen neuen Selbsthilferatgeber füllen. Denn leider hat mir das geschriebene Wort wenig geholfen – ich musste mich auf den Weg machen und es tun. Ich wechselte Ort, Zeit und Gedanken und veränderte dadurch meine Zukunft. Auch wenn ich nach wie vor genau der Mensch bin, der ich schon immer war.
Ich freue mich auch auf echten Austausch. Ein paar Geschichten aus meiner Auszeit mit Bezug zu meinem Job werde ich beitragen. Let`s stay tuned and work together!

#auszeit2022 #machtsinn
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